O que é a Abav-SP?
A Abav-SP é uma entidade representativa das agências de viagens no estado de São Paulo. Tem como missão promover e fortalecer o setor de turismo, oferecendo suporte, capacitação e networking para os profissionais da área. A associação é reconhecida por suas iniciativas voltadas para a educação continuada e atualização das agências, promovendo a qualificação do mercado como um todo.
Importância da capacitação no turismo
A capacitação é um elemento essencial para o sucesso no turismo, especialmente no segmento de luxo, que exige conhecimento específico sobre as preferências e necessidades dos viajantes. Investir em treinamento permite que os agentes de viagens desenvolvam habilidades para proporcionar experiências memoráveis e adaptadas, garantindo assim a satisfação de um público altamente exigente. Além disso, a capacitação contribui para o fortalecimento do profissional que atua nessa área, ajudando a expandir sua rede de contatos e a aumentar a competitividade.
Detalhes da 2ª edição de capacitação
Em uma continuidade do seu compromisso com a capacitação, a Abav-SP está promovendo a segunda edição de seu programa focado no turismo de luxo, que será realizado em parceria com o Travel Designers Group (TDG). O objetivo desta iniciativa é preparar profissionais para atender um público que busca experiências personalizadas e de alto padrão, promovendo um conhecimento mais aprofundado sobre tendências e práticas do segmento.
Aulas ao vivo e como participar
A capacitação contará com aulas ao vivo que permitirão uma interação significativa entre os participantes e os professores. Os interessados podem realizar sua inscrição por meio de um link específico. Essa dinâmica possibilita não apenas a aprendizagem teórica, mas também a discussão de casos práticos e a troca de experiências entre os participantes.
Módulos e conteúdos oferecidos
A formação é dividida em seis módulos online, cada um abordando um aspecto distinto do turismo de luxo. Os módulos incluem:
- Desmistificando o novo viajante de luxo: Com Renata Yano, este módulo explora as características e expectativas do novo público privilegiado.
- Atendimento e relacionamento no turismo de luxo: Focado em técnicas de atendimento diferenciadas.
- Personalização de serviços: Como adaptar experiências para cada cliente.
- Tendências do mercado de luxo: O que está em alta atualmente e como se preparar para o futuro.
- Gestão de experiências: Aprender a criar momentos inesquecíveis e autênticos.
- Marketing e vendas no setor de luxo: Estratégias para promoção e vendas eficazes.
Público-alvo da capacitação
O curso é destinado principalmente a agentes de viagens que desejam se especializar no segmento de turismo de luxo. Além disso, gerentes e profissionais de vendas de empresas de turismo que buscam aprimorar suas competências para atender a demanda crescente desse nicho também são bem-vindos. O conhecimento adquirido permitirá que esses profissionais se destaquem no mercado e ofereçam serviços de qualidade superior.
Investimento para não associados
Para profissionais que não são associados da Abav-SP, o investimento para participar da capacitação é de R$ 720 (setecentos e vinte reais). Esse valor representa uma oportunidade considerável para adquirir conhecimentos que podem gerar um retorno significativo em termos de lucratividade e satisfação do cliente no setor de turismo.
Benefícios da participação
Os participantes que completarem pelo menos 75% de presença nas aulas terão a chance de se candidatar a participar das rodadas de negócios no Espaço Luxo & Experiências, que ocorrerá na 49ª ABAV TravelSP. Esse espaço é uma oportunidade ímpar para conectar-se com fornecedores e ampliar suas redes de contato e negócios no setor de turismo de luxo.
Datas das aulas e como se inscrever
As aulas têm início no 25 de agosto e ocorrerão nas seguintes datas:
- 25 de agosto
- 22 de setembro
- 20 de outubro
- 24 de novembro
- 23 de fevereiro de 2027
- 23 de março de 2027
Para se inscrever, os interessados devem acessar o link disponibilizado na chamada da capacitação. A participação é uma oportunidade valiosa para todos os profissionais do turismo que desejam se atualizar e se destacar.
Espaço Luxo & Experiências na Abav TravelSP
Além das aulas, a capacitação consolida a parceria com o TDG e reafirma a presença do Espaço Luxo & Experiências na próxima edição da ABAV TravelSP, que ocorrerá nos dias 7 e 8 de abril de 2027, no Royal Palm Hall, em Campinas. Esse espaço será dedicado a apresentar inovações e melhores práticas do turismo de luxo, fomentando o intercâmbio entre agentes e fornecedores.
Essa programação reforça a importância do conhecimento e da capacitação no turismo de luxo, destacando como a Abav-SP se empenha em apoiar seus membros com conteúdos que impactam positivamente o setor. O foco na educação contínua é fundamental para garantir que os profissionais estejam sempre à frente em um mercado em constante evolução.
